Для того, чтобы облегчить поддержку, а также посмотреть условия гарантии, не помешает зарегистрировать свой Mac. Это можно сделать в разделе Support. Если у вас MacBook или MacBook Air, или даже AirPort/Time Capsule, то в разделе "Related Products" нужно выбрать ваше устройство.

Для получения серийного номера нужно зайти в меню "Apple", About this Mac:

и выбрать "More info...". Там и находится Serial number:

Вбиваем номер на сайте, показывается, что он ещё не зарегистрирован:

Continue. Авторизация под своей учётной записью (её можно создать):

Отображается информация по модели, нужно ввести дату покупки:

Всё, номер зарегистрирован и можно посмотреть, активна ли гарантия:

Но вот что делать дальше - понятия не имею. И очень надеюсь, что не узнаю.