Сегодня обновился Google Authenticator до версии 2.0. К моей радости его наконец-то добавили в iTunes Store Ukraine. А к огорчению - при обновлении исчезли все данные.

После обновления все мои токены (Google, Dropbox, Amazon AWS, Linode, Digital Ocean, etc) исчезли без следа. Чистый экран.

Удалось быстро восстановить Google, Dropbox и Digital Ocean.

Amazon AWS. Требует взаимодействия с поддержкой, через полчаса после формирования заявки мне перезвонил оператор на телефон, привязанный к учётной записи и попросил продиктовать пин-код, отправленный на зарегистрированный email. После успешной проверки проверка 2FA была отключена, я смог войти в учётную запись.

Для Linode нужно писать в поддержку. Отправил письмо, ответ по email не пришёл. Пришлось открывать тикет под другой учётной записью. После этого очень быстро всё завертелось. Попросили скан ID и кредитной карты с видимыми последними 6 цифрами. После проверки 2FA отключили.

Может ваши данные не потеряются. Данные при обновлении потеряются, это не единичный сбой.

А в дальнейшем при включении двухфакторной аутентификации сразу проясните для себя, как вы будете восстанавливать токены при таком сбое или потере устройства.

А теперь официальная рассылка от Amazon, которая пришла в 10:55 EET:

If you are an AWS customer who uses Google Authenticator for iOS as a multi-factor authentication device to secure your AWS account via AWS MFA (http://aws.amazon.com/mfa/), please read on. We are writing to inform you that Google has recently released an update to the Google Authenticator App in the iOS Store. We’ve received reports indicating this update is inadvertently deleting all MFA tokens from the smartphone; this could prevent you from authenticating to your AWS account.

At this point, it is our recommendation that you do not update your Google Authenticator App if you’re using an iOS Device. If you have already updated your Google Authenticator app and are no longer able to login successfully you can request assistance from our AWS Customer Service team at:

https://portal.aws.amazon.com/gp/aws/html-forms-controller/contactus/aws-token-support

We have posted this as an announcement to our AWS Developer Forums at https://forums.aws.amazon.com/ann.jspa?annID=2091 and will be posting updates if new information becomes available.

Regards,

The Amazon Web Services Team

Спасибо, Google, ты делаешь всё, чтобы мы перестали пользоваться твоими сервисами.